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Realizzazione web
Infoweb©1998-2008
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Analisi e studio per un sito internet
efficace
L’analisi è
una fase fondamentale, il primo passo indispensabile nella
realizzazione di un sito Internet efficace:
Prima di poter giungere alla realizzazione grafica e funzionale
delle pagine del sito occorre lavorare in stretto contatto
con il cliente per poter definire le linee guida del progetto
in relazione agli obiettivi che si vogliono conseguire. La
pianificazione di un buon progetto web, infatti, non può
prescindere dalla identificazione degli obbiettivi del sito,
dalla loro valutazione alla luce del budget assegnato e degli
eventuali sviluppi futuri del progetto stesso. |
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Metodologia
operativa
Analisi delle esigenze
Si ascoltano e si valutano le reali aspettative del cliente, cercando
di rispondere alle sue esigenze in modo da poter pianificare il progetto
web secondo uno schema logico.
Analisi degli obbiettivi
Si identificano e si raffinano gli obiettivi e gli scopi aziendali
da raggiungere tramite il sito Internet. Anche se non è destinato
a vendere prodotti o servizi direttamente online, un sito Web può
rappresentare un valido strumento per incrementare le vendite offline.
Utilizzare il sito Internet per fornire informazioni, servizi e incentivi
(che altrimenti sarebbe troppo oneroso sia dal punto di vista economico
che delle disponibilità temporali) è utile per creare
la "consapevolezza del marchio" e attirare clienti a visitare
il negozio "reale". Internet offre innumerevoli strumenti
di marketing e di fidelizzazione degli utenti: newsletter, libro degli
ospiti, forum, chat, sondaggi e molti altri. È altresì
importante quantificare gli obbiettivi in modo da poter verificare
l'efficacia del progetto nel tempo ed eventualmente apportare le opportune
modifiche.
Analisi del budget
Si definiscono le risorse finanziarie richieste e/o disponibili e
i tempi di realizzazione del progetto. Talvolta è utile dividere
un progetto in più fasi, sia per verificarne l'efficacia e
prevenire possibili incrementi di spesa legati a particolari servizi,
sia per avere una maggiore flessibilità dal punto di vista
finanziario, dividendo la spesa in un periodo più lungo.
Analisi della concorrenza
Si cerca di focalizzare la situazione dell'azienda committente in
relazione allo specifico settore di mercato in cui opera. Si identificano
i principali concorrenti di riferimento e loro strategie di marketing/vendita,
cercando di analizzare le modalità adottate per proporsi in
Internet e i risultati ottenuti. L’analisi dei siti dei concorrenti
permetterà di capire i punti di debolezza e di forza dell'azienda
committente. Permetterà anche di capire quali sono i fattori
che possono determinarne i vantaggi e le differenze, sia offline che
online, rispetto ai concorrenti, così da cogliere tutte le
opportunità utili per delineare la propria strategia.
Analisi dell'utenza
Definire la tipologia di utenza del sito Internet e quali sono i potenziali
clienti è cruciale per poter offrire sul web prodotti e servizi
che soddisfino realmente le loro aspettative e i loro bisogni. Individuare
un obbiettivo per il progetto web solitamente non è difficile.
Il problema principale, invece, è quello di descriverlo in
maniera concisa. Spesso si nota il desiderio, da parte del committente,
di includere tutto nel sito. Un sito, però, non può
contenere tutto per tutti: occorre far riferimento ad un pubblico
specifico e solamente ad un numero limitato di obbiettivi/compiti.
Studi recenti del comportamento degli utenti dei consumatori che utilizzano
Internet, infatti, mostrano un notevole successo dei siti Internet
specializzati e che si rivolgono ad un mercato di nicchia con prodotti
eccellenti ed esclusivi. Conoscere a fondo il proprio pubblico di
riferimento e loro tipologie di fruizione (browser, piattaforme, etc.)
consente di definire il messaggio da veicolare, le funzionalità
e i servizi o incentivi da erogare. Consente altresì di stabilire
l'aspetto estetico e il linguaggio più efficace da utilizzare,
ma, soprattutto, consente di assicurare la continuità e la
coerenza di immagine tra l'azienda offline e la sua presenza online.
Analisi delle risorse informative
Si studiano i contenuti che possono valorizzare il sito Internet.
Spesso le aziende dispongono di grandi quantità di informazioni
utili all'interno della loro struttura, ma non sono in grado di valorizzarle
adeguatamente. Gli utilizzatori di Internet, invece, sono avidi di
contenuti e una riorganizzazione e valorizzazione dell'informazione
disponibile consente di creare un valore aggiunto per gli utenti.
Analisi funzionale
Si valuta e verifica la necessità di servizi specifici come
ad esempio l'uso di sistemi di e-commerce, di newsletter, di strumenti
per l'aggiornamento autonomo del sito stesso o per la creazione di
comunità virtuali, di aree riservate, etc.
Analisi visiva
Ha lo scopo di assistere lo sviluppatore durante la fase di determinazione
della comunicazione visiva. Benchè il vantaggio di lavorare
con un'agenzia di sviluppo web sia proprio quello di non doversi occupare
di produrre idee riguardo alla realizzazione del sito, tuttavia è
bene discutere le preferenze del committente riguardo gli aspetti
grafici, i colori preferiti, l'interfaccia utente, etc. Alcune domande
che rivogliamo ai nostri clienti riguardano aspetti relativi al design
che spesso vengono comunicate allo sviluppatore all’ultimo momento,
dopo che la codifica delle pagine web è iniziata. Ciò
comporta una revisione del lavoro svolto con conseguente aumento dei
tempi e dei costi. Rispondere a queste domande fin dall’inizio
significa rendere più efficiente ed economico il lavoro. Spesso
l'indicazione, da parte del cliente, di altri siti da cui prendere
spunti è utile per aiutare il web designer a raggiungere un
risultato di gradimento. Questi siti esempio eviteranno di dover spiegare
verbalmente i dettagli di come si vorrebbe che il sito apparisse.
I siti indicati non devono necessariamente appartenere alla stessa
categoria aziendale del committente, dovranno solamente riflettere
i suoi gusti e le sue preferenze dal punto di vista estetico.
INFOWEB ITALIA offre la possibilità di acquistare lo studio
e l'analisi di un sito Internet qui delineato, come servizio di consulenza
separato, indipendente dalla effettiva realizzazione del sito Internet
stesso.
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